Питання та відповіді

    • Як зробити замовлення?

      Ви можете зробити замовлення дуже просто. По-перше, вам потрібно вибрати потрібний вам предмет і натиснути "додати в кошик", потім перейдіть в кошик і заповніть форму замовлення.
    • Чи є мінімальна сума замовлення?

      Мінімальна сума не обмежена.
    • Як я можу оплатити замовлення в вашому інтернет-магазині?

      Інтернет-магазин VM думає про безпеку та зручність наших клієнтів, тому ви можете оплатити замовлення, використовуючи найзручніші і безпечні платіжні системи в світі.
      Ви можете оплатити замовлення:
      • за допомогою вашої кредитної картки (VISA або MasterCard);
      • за реквізитами компанії.

       

    • Скільки коштує доставка?

      Доставка роздрібних замовлень по Україні – безкоштовно
      Доставка в інші країни - 10 $ (250 UAH)


    • Як зареєструватися в нашому інтернет-магазині?

      Це більш ніж просто; Вам необхідно заповнити реєстраційну форму. Це займе кілька хвилин.
    • Чи можу я повернути своє замовлення?

      Безумовно! Ви можете повернути своє замовлення протягом 14 днів після відправки.
    • Що я можу зробити, якщо моє замовлення пошкоджений?

      Це дуже неприємна ситуація для обох сторін. Але ми готові це виправити. Не соромтеся звернутися по консультацію. Ми зробимо все можливе і неможливе для обміну вашого замовлення якомога швидше.
    • Скільки часу займає повернення грошей?

      Повернення грошей проводитися протягом 3 робочих днів після отримання вашого замовлення назад в магазин.
    • Як я можу внести зміни в своє замовлення або скасувати його?

      Якщо ви хочете внести будь-які зміни в своє замовлення, зв'яжіться з нашим менеджером. Якщо ви не оплатите замовлення, він буде скасований автоматично.
    • Чи можу я змінити свою адресу, якщо він відрізняється від того, який я написав в реєстраційній формі?

      Всі особисті дані можуть бути змінені в будь-який час у вашому особистому профілі.
    • Скільки часу займає оформлення замовлення?

      Ваше замовлення формується протягом 1-3 днів в залежності від його розміру.
    • Скільки часу займає доставка замовлення?

      Час доставки залежить від вашого місця розташування. Доставка по Україні може зайняти до 2 днів. Якщо це міжнародна доставка, ваша посилка може прибути протягом 7-14 днів.
    • Що робити, якщо моє замовлення запізнився?

      Це не дуже приємна ситуація, але ми можемо це виправити. У цьому випадку, будь ласка, зв'яжіться з менеджером нашого інтернет-магазину, і наш менеджер вирішить вашу проблему.
    • Як я можу вибрати правильний розмір одягу?

      Ви можете ознайомитися з нашим керівництвом по підбору розміру. Наведіть курсор на лінійку праворуч від фотографії і виберіть найбільш підходящий для вас розмір.
    • Чи можу я замовити міжнародну доставку?

      Ми готові відправити ваше замовлення в будь-який куточок світу.
    • Як я можу оплатити замовлення, якщо я перебуваю за кордоном?

      Ви можете оплатити замовлення, використовуючи будь-який зручний спосіб оплати, згаданий в нашому магазині.
    • Як працює міжнародна доставка?

      Ми вибираємо найшвидші і безпечні компанії доставки, такі як Укрпошта, ЕМС.
    • Чи потрібно мати свій логін і пароль для замовлень?

      Ви можете вибирати і купувати товари навіть без реєстрації
    • Як я можу дізнатися, що моє замовлення відправлений?

      Відразу після відправки вашого замовлення ви отримаєте спеціальний код від компанії доставки на свій телефон або електронну пошту, які ви можете використовувати для відстеження вашої посилки в інтернеті.Якщо у вас виникли якісь запитання, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Ми завжди готові вам допомогти!
Вгору